Commandez facilement votre chauffeur favori.

Vous avez rencontré un chauffeur sympa, un chauffeur particulièrement rigoureux ou tout simplement un chauffeur dont vous appréciez la compagnie ? Vous lui avez demandé son numéro de téléphone afin de recourir à ses services ?

Malheureusement, téléphoner vous prend du temps, vous coûte de l’argent et vous limite à un nombre de chauffeurs fort restreint.

Simplifiez-vous la vie. Avec JoCarry en quelques minutes vous prenez connaissance de la disponibilité de vos chauffeurs. Ensuite ... Choisissez, cliquez, c'est commandé. Votre Jo vient vous chercher. Vous êtes arrivé ? Payez votre Jo et c'est réglé.

Tout dépend de votre utilisation.

Lors de la création de votre compte, 15 "JoDollars" vous sont offerts. Ce petit cadeau déstressant va vous permettre de créer votre « Dream Team » et de faire plus ample connaissance avec notre environnement.

• Lorsque vous lancez une requête pour voir la disponibilité des chauffeurs, 1 Jo$ est retiré de votre compte.
• En réponse, JoCarry vous indique le prix de la course pour tous les chauffeurs disponibles.

Bonne nouvelle : le prix de la course inclut toujours une réduction de 1 Jo$. Dès lors, si vous faites un petit bout de chemin avec votre Jo, l’utilisation de JoCarry devient GRATUIT !

JoCarry est un outil.

Vous pouvez arriver à un résultat identique en téléphonant à vos chauffeurs. Cependant cette démarche s'avère longue et fastidieuse. Nous avons voulu apporter une solution simple et efficace à ce problème.

Le fait d'être un outil implique que JoCarry n'est pas responsable du choix et des prestations de vos chauffeurs. Il convient également de ne pas confondre l'utilisation de JoCarry - avec la vente "in-app" des Jo$ - avec les prestations de votre chauffeur - que vous payez en fin de course - .

C’est très simple.

• Si vous avez un iPhone, cliquez dans le menu sur : « Download on the App Store ».
• Si vous êtes sur Androïd, cliquez dans le menu sur : « GET IT ON Google play ».

Téléchargez JoCarry sur votre smartphone et lancez l’application. Il vous suffit ensuite de remplir le formulaire de création de compte.

Plusieurs possibilités vous sont offertes.

Si vous êtes sur iPhone, vous pouvez acheter des Jo$ directement sur l’App Store. Si vous êtes sur Android, cela se passe sur Google Play. Différents moyens de paiement vous sont proposés. Si vous voulez payer en cash vos Jo$, il vous est aussi possible d’acheter une carte prépayée (App Store ou Google Play) dans une grande surface.

Pour votre sécurité, sachez que nous ne demandons jamais d'information bancaire.

Non.

Nous avons voulu JoCarry accessible à tous car nous pensons que nous méritons tous d’avoir nos Jo's.
Il est donc possible d’utiliser JoCarry uniquement avec du cash.

• Pour payer votre Jo: lorsque vous lancez une requête, tous les modes de paiement acceptés par votre Jo sont affichés. Assurez-vous que votre Jo accepte bien les paiements en cash.

• Pour acheter des Jo$: il vous est possible d’acheter dans une grande surface une carte prépayée: "App Store" ou "Google Play". Payez votre carte en cash et créditez votre compte JoCarry à l'aide de celle-ci.

C'est tout à fait possible.

Contrairement à d'autres acteurs, nous n'appliquons pas de majoration en fonction de l'offre et de la demande. Par ailleurs, nous ne prenons pas de commission sur le prix de la course. Notre principale source de revenus provient de la vente des Jo$.

Le prix que nous affichons est calculé sur base de tarifs fixés librement par votre Jo. Il est donc possible que votre Jo vous ristourne une partie des commissions habituellement perçues. Si tel est le cas, il va de soi que JoCarry est la solution la plus économique.

Oui.

Le prix est toujours fixe. De plus, vous êtes toujours informé de celui-ci avant de passer commande. Il inclut: les éventuels frais d'approche, votre prise en charge et votre trajet jusqu'à destination.

Il s'agit, bien évidemment du prix du trajet direct. Si vous souhaitez que votre Jo fasse un ou plusieurs détours, informez-le de votre souhait. Votre Jo majorera le prix de la course en fonction du détour souhaité.

Attention, les autres frais inhérents à votre course ne sont pas inclus dans le prix. Par exemple: les frais d'attente, de parking, de péage ou de nettoyage.

Non.

Il n'est pas possible de réserver votre Jo à l'avance. Cependant il vous est possible d'activer l'option "géolocalisation" à tout moment. Cette option permet à votre Jo de connaître, en fonction de l'ensemble de ses clients, l'endroit le plus pertinent pour attendre. Par conséquent, si vous envisagez de commander votre Jo, activez l'option "géolocalisation" dès que possible (par exemple une heure avant).

Oui.

Arrivé à destination, vous recevez un e-mail détaillé incluant le prix de votre course et le trajet emprunté.

Si vous n'êtes pas présent à l'adresse de prise en charge, votre Jo ne perçoit aucune indemnité. Par conséquent votre Jo a toujours intérêt à vous charger. Par ailleurs, c'est uniquement à l'adresse de prise en charge que votre Jo est en mesure de nous signaler - via l'application - que vous n'êtes pas présent.

• Si vous n'êtes pas présent à l'adresse en charge, votre compte JoCarry est débité de 9Jo$.
• Si vous annulez une commande en cours (avant l'arrivée de votre Jo), votre compte se voit débité de 5Jo$.

Vous avez toujours intérêt à nous signaler, dès que possible, que vous ne souhaitez plus recourir au service de votre Jo.

Il n'y a aucune limite. Par conséquent, vous pouvez avoir autant de Jo's que vous le souhaitez.

Sachez aussi que vous avez la liberté d'inviter n'importe quel chauffeur déjà présent ou non sur JoCarry.

Pas de stress, chez JoCarry on aime l'économie collaborative. Lorsque que votre Jo est indisponible, votre Jo vous propose des chauffeurs qu'il a lui-même pré-sélectionnés. En effet, JoCarry permet aux chauffeurs de s'échanger des courses sans passer par un intermédiaire.

Afin de recevoir le plus de courses possible, votre Jo vous recommande les chauffeurs qui ont le plus de clients. Bonne nouvelle: ce sont les meilleurs chauffeurs.

Bien sûr.

Si vous estimez que c'est mérité, n'hésitez jamais.

Non.

Afin de pouvoir vous envoyer votre reçu, vous êtes géolocalisé lorsque vous commandez votre Jo. Cette géolocalisation prend fin lorsque vous arrivez à destination.

Par ailleurs, vous êtes également géolocalisé si vous activez l'option "Géolocalisation". Cette option permet à votre Jo de connaître, en fonction de l'ensemble de ses clients, l'endroit le plus pertinent pour attendre. Afin d'être pris en compte, nous vous conseillons d'activer cette option dès que possible (par exemple une heure avant).

En dehors de ces deux cas de figure, aucune géolocalisation n'est faite.

Non.

Notre politique à ce sujet est très claire: nous ne revendons aucune donnée à des tiers.